تعهد ما به حریم خصوصی شما

حریم خصوصی کاربران

داده‌های کاربران ارزشمندترین چیزیه که در کاسیت ازش محافظت می‌کنیم. این سند توضیح می‌ده دقیقاً چی جمع می‌کنیم، چرا، و چطور ازش مراقبت می‌کنیم.

آخرین بروزرسانی: ۱۴۰۴/۰۲/۰۱
زمان مطالعه: حدود ۷ دقیقه
سطح رمزنگاری: SSL/TLS 1.3

قول کاسیت: ما هرگز اطلاعات شخصی شما رو بدون اجازهٔ صریح خودتون به شخص یا شرکت دیگری نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دیم یا منتقل نمی‌کنیم — مگر در مواردی که قانون کشور ما را ملزم به این کار کند.

۱. تعهد ما به حریم خصوصی

در کاسیت، حفاظت از حریم خصوصی کاربران یکی از اصول بنیادین ماست. این سند بر اساس قانون تجارت الکترونیک ایران، قانون جرایم رایانه‌ای و بهترین روش‌های بین‌المللی حفاظت از داده تنظیم شده.

ما به کاربران تعهد می‌دیم که داده‌های شخصی‌شون با بالاترین استانداردهای امنیتی نگه‌داری و فقط برای ارائهٔ بهتر سرویس استفاده می‌شود — نه چیز دیگری.

۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

ما دو نوع داده از کاربران دریافت می‌کنیم: داده‌هایی که خودتون به ما می‌دید، و داده‌هایی که به‌صورت خودکار در زمان استفاده ثبت می‌شه.

الف) اطلاعاتی که شما به ما می‌دید:

  • نام، نام خانوادگی و نام کاربری انتخابی شما
  • شماره موبایل و آدرس ایمیل
  • محتوای کارت ویزیت یا رزومه (متن، عکس، لینک‌ها)
  • اطلاعات کسب‌وکار (در صورت ثبت)
  • تصاویر پروفایل و عکس‌های آپلودی

ب) اطلاعاتی که خودکار جمع می‌شه:

  • آدرس IP و موقعیت جغرافیایی تقریبی
  • نوع و نسخهٔ مرورگر، سیستم‌عامل و دستگاه
  • تاریخ و زمان بازدید، مدت ماندن در سایت
  • صفحاتی که مشاهده می‌کنید و منبع ارجاع‌دهنده
  • عملکرد کارت ویزیت (تعداد بازدید، کلیک روی لینک‌ها)

۳. هدف از جمع‌آوری اطلاعات

این داده‌ها فقط برای موارد زیر استفاده می‌شه:

  • ارائهٔ سرویس‌های کاسیت و فعال‌سازی حساب کاربری
  • نمایش آمار بازدید و عملکرد کارت به صاحب کارت
  • ارسال اطلاع‌رسانی‌های مهم (پرداخت، تمدید، امنیت)
  • پاسخگویی به تیکت‌های پشتیبانی
  • بهبود تجربهٔ کاربری بر اساس آمارهای ناشناس
  • جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و حملات سایبری
  • رعایت الزامات قانونی در صورت درخواست مراجع ذی‌صلاح

توجه: ما هرگز از اطلاعات شما برای تبلیغات هدفمند شخص ثالث یا فروش به شرکت‌های دیگه استفاده نمی‌کنیم.

۴. کوکی‌ها (Cookies)

کوکی‌ها فایل‌های کوچک متنی هستن که در مرورگر شما ذخیره می‌شن. کاسیت از کوکی‌ها برای موارد زیر استفاده می‌کنه:

  • کوکی‌های ضروری: برای ورود به حساب و حفظ نشست کاربری
  • کوکی‌های عملکردی: برای ذخیرهٔ تنظیمات شما (زبان، تم، …)
  • کوکی‌های تحلیلی: برای آمار ناشناس بازدید (Google Analytics)

هشدار فنی: در صورت غیرفعال کردن کوکی در مرورگر، امکان ورود به حساب کاربری و استفاده از خدمات کاسیت وجود نخواهد داشت.

۵. اشتراک‌گذاری داده‌ها

کاسیت به هیچ عنوان اطلاعات شخصی کاربران رو به اشخاص ثالث منتقل نمی‌کنه، مگر در موارد زیر:

  • درگاه‌های پرداخت بانکی (فقط اطلاعات لازم برای تراکنش)
  • سرویس پیامک و ایمیل (فقط شماره/ایمیل مقصد، بدون محتوای حساب)
  • درخواست رسمی مراجع قضایی، انتظامی یا قانونی کشور
  • سرویس‌های CDN و میزبانی (داده‌های فنی، نه شخصی)
  • اطلاعاتی که خود کاربر روی کارت عمومی‌اش منتشر می‌کنه (طبیعتاً عمومی)

تمامی پارتنرهای فنی ما، تحت قراردادهای محرمانگی NDA ملزم به حفاظت از داده‌های شما هستن.

۶. امنیت اطلاعات

برای محافظت از داده‌های کاربران، اقدامات زیر در کاسیت پیاده‌سازی شده:

  • رمزنگاری SSL/TLS 1.3 روی تمام ارتباطات سایت
  • ذخیره‌سازی رمزهای عبور به‌صورت هش‌شده (bcrypt) — حتی ما هم نمی‌بینیمشون
  • عدم ذخیرهٔ اطلاعات کارت بانکی (تمام پرداخت‌ها در درگاه بانک پردازش می‌شه)
  • پشتیبان‌گیری روزانه و رمزنگاری‌شده از پایگاه داده
  • محدودیت دسترسی کارمندان به داده‌های کاربران (Principle of Least Privilege)
  • مانیتورینگ ۲۴ ساعته و سیستم تشخیص نفوذ (IDS)
  • تست‌های دوره‌ای امنیت و رفع آسیب‌پذیری‌ها

۷. حقوق کاربر

به‌عنوان کاربر کاسیت، شما حقوق زیر رو دارید:

  • حق دسترسی: مشاهدهٔ تمام اطلاعاتی که از شما داریم
  • حق اصلاح: ویرایش اطلاعات نادرست در پروفایل
  • حق حذف: درخواست حذف حساب و داده‌های شخصی
  • حق انتقال: دریافت نسخهٔ داده‌های خود به شکل قابل‌انتقال
  • حق محدودسازی: توقف موقت پردازش داده‌های شما
  • حق اعتراض: اعتراض به نحوهٔ استفاده از داده‌ها

برای استفاده از این حقوق، از طریق فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی با ما در ارتباط باشید. درخواست‌ها ظرف ۷۲ ساعت کاری پاسخ داده می‌شه.

۸. لینک‌های اشخاص ثالث

کارت‌های کاربران ممکن است شامل لینک به وب‌سایت‌ها یا شبکه‌های اجتماعی شخص ثالث باشند. کاسیت هیچ مسئولیتی در قبال محتوا، سیاست حریم خصوصی یا امنیت این سایت‌ها ندارد.

توصیه می‌کنیم قبل از ورود به هر سایت خارجی، سیاست حریم خصوصی اون رو مطالعه کنید.

۹. کاربران زیر سن قانونی

سرویس‌های کاسیت برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده. ما آگاهانه از کودکان زیر این سن اطلاعات جمع‌آوری نمی‌کنیم.

اگه والدین متوجه شدن که فرزندشون بدون اجازه در کاسیت ثبت‌نام کرده، می‌تونن از طریق فرم تماس درخواست حذف فوری حساب رو بدن.

۱۰. مدت نگه‌داری داده‌ها

داده‌های شما تا زمانی نگه‌داری می‌شن که حساب کاربری شما فعال باشه و خدماتی از کاسیت دریافت کنید.

  • پس از حذف حساب: داده‌های شخصی ظرف ۳۰ روز کاری به‌طور کامل پاک می‌شن
  • داده‌های مالی (فاکتور): طبق قانون مالیات تا ۱۰ سال نگه داری می‌شه
  • لاگ‌های فنی: حداکثر ۹۰ روز جهت رفع مشکلات نگه داشته می‌شن
  • بک‌آپ‌ها: پس از حذف حساب، ظرف ۹۰ روز از بک‌آپ‌ها هم پاک می‌شه

۱۱. تغییر در سیاست حریم خصوصی

این سند ممکن است در آینده برای تطبیق با قوانین جدید یا بهبود فرآیندها به‌روزرسانی شه. تاریخ آخرین بروزرسانی همیشه در بالای صفحه نمایش داده می‌شه.

تغییرات مهم از طریق ایمیل ثبت‌شده و اعلان داخل پنل کاربری به اطلاع شما خواهد رسید. ادامهٔ استفاده از کاسیت پس از تغییر، به معنی پذیرش نسخهٔ جدید است.

سؤالی دربارهٔ حریم خصوصی داری؟ نگرانی امنیتی گزارش کن؟ فرم تماس یا ایمیل پشتیبانی، تیم کاسیت در خدمتته.

داده‌های تو امن هستند

با خیال راحت حضور دیجیتالت رو با کاسیت بساز — ما با بهترین استانداردهای امنیتی از داده‌هات محافظت می‌کنیم.

خبرنامه کاسیت

اولین کسی باش که از قالب‌ها و امکانات تازه باخبر می‌شه

هفته‌ای یک ایمیل کوتاه: قالب‌های جدید، نکات کاربردی برای کارت ویزیت آنلاین، رزومه، مینی‌سایت و لندینگ پیج.

بدون اسپم هر زمان لغو اشتراک فقط محتوای مفید